业务流程管理是企业管理水平的体现，
，，它决定着企业的运作质量和效率
。
。。优化业务流程，，加强企业流程管理，，是企业低成本､高效运营的保证。。。
。

1990年，，麻省理工学院教授哈默博士首先提出了业务流程再造(BPR)的概念。
。。他认为，，，业务流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程
，，
，
，使其在成本､质量､服务和速度等关键指标上取得显着的提高。。。

中国企业自20世纪90年代末开始导入流程理念，，
，至今流程管理思想还没有形成，，企业仍保留着金字塔式的权利控制模式，
，
，企业内部也仍以组织职能职责为基础开展工作，，，流程仅是技术层面的应用，
，，且应用的不彻底。
。。

近年来
，，，，华为公司持续有效增收，，，过去五年收入复合率达12%，，，其流程支撑了全球100多个国家和地区每年600多亿美元的产品和解决方案交付，，以及17万员工协同工作。。
。可以说，，华为20多年来的成长与其成功地进行了流程变革息息相关。。。

很多公司进行了管理流程的优化或再造
，，，制定出了很漂亮的方案
，
，然而在实施方面却遇到困难，，
，导致方案束之高阁。。。。为了解决这个问题
，，，，笔者在所参与的流程优化项目中进行了一些有益的探索，，提出了进行流程试运行的方法，
，，并对试运行的实施方式进行初步设计，，，在已经进行过的项目中，，，取得了不错的效果，，
，
，现在这里与大家分享，
，，并期望得...