知识和流程都是组织的特性，，，知识是组织的静态特性，
，流程是组织的动态特性，，它们都是一个组织区别于其他组织的根本特性。。。。

在信息化建设快速发展的今天
，，，OA办公系统对提高企业各部门的办公效率，，，提高企业决策的信息支持、、企业综合管理水平和竞争力等方面都有着十分重要的意义。。在构筑企业内部网，，实现企业办公自动化的过程中，，，，要注意做好OA办公系统的流程管理，，
，，完善OA办公系统技术
，
，，有效利用企业的资源，，提高企业的竞争实力。。。。

越来越多开始用企业业务流程管理（BPM）解决方案来改善内部流程，，，，以使企业经营过程更加有效。。。业务流程管理已应用于不同的细分市场，，，从金融服务，，，，政府机构，，医疗保健行业的制造等等。。事实上，
，，软件提供商为各行业提供不同形式和工作流程。。

很多制造型企业的业务流程模式大致相同
，，，，从市场开发，，接单，，计划，，生产，，
，检验
，，物流都做了相应的策划来规范作业
。。。但不同企业流程的效率却差别很大
，，，相应的给客户的服务品质也截然不同。。。这究竟是在怎么回事呢？？如何才能让趣玩企业内部的业务流程跑起来呢？
？？

自从公司引入了Oracle的流程管理平台，，，由于多种原因，，，一直只运行了20几个流程
，，，使用效果不太理想
，，究其原因，，感觉主要有以下几点：一
、、、平台开发使用存在问题，，开发专业性较强
，，
，
，平台限制多，，，，底层表开放程度有限，，，，使得开发人员不能满足诸多需求
，，，，造成需求和现实使用的差距，，需求人员满意度低。。
。