无论您是否意识到
，，，您的企业都存在着业务流。。。业务流程是业务完成的某种方式——它们可以是智能的、、
、合乎逻辑的，，
，，也可以是随意的、、、低效的。。。想想你的产品或服务是如何交付的，，，，以及实现这些目的的所有步骤
。。这些步骤是否像在一台流畅的机器中运作？？
？

自从20世纪末以来，，
，企业业务流程重组的观念在世界各地得到了迅速的发展，，，，也被许多企业用来当成解决企业发展困境的灵丹妙药。
。但是结果是：有的企业通过一系列的流程重组获得了成功
，，企业比之前发展的更好，，有的却收效甚微，，甚至在内部产生了负面影响。。

如果已经厌倦了企业中混乱的业务流程，
，想要做企业业务流程信息化
，
，该如何开始？？
？？无论你是企业的直接负责人、、、、市场部销售订单、、人事部员工入职
、、、、财务负责发票开具，
，，
，你都应该了解如何开始梳理业务流程。。。。

业务流程管理是将生产流程
、、、业务流程、、
、各类行政申请流程、
、、财务审批流程
、、、、人事处理流程、、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上协作实施的任务全部或部分由计算机处理，，
，并使其简单化、、、自动化的业务过程。
。。。

业务流程管理：在一个存在内部事件和外部事件的环境中
，，，，由一组相互依赖的业务流程出发，，对业务进行描述
、
、、、理解、、表示、、
、组织和维护。。
。。IBM公司则描述为:在业务流程的整个生命周期中对业务流程进行建摸、、、开发、、
、
、部署和管理来实现业务策略的it理过程。。。。