流程总是让企业又爱又恨：没有它们企业一天都可能无法运作，，，但如果对它们疏于管理，，
，就会给企业带去巨大的灾难
。。流程已经是趣玩在生活和商业中所做一切的一部分。。。。但是
，
，，趣玩有效准确地建立流程始终是困扰企业的一个难题。
。如今，
，趣玩结合BPM工具来介绍如何轻松地建立一个流程。。
。。

众所周知
，，，ERP流程管理与优化是ERP项目中的核心环节，，也是ERP项目的关键所在。
。。。有很多人就会问了，，，ERP的流程优化做到什么样的阶段，，才成功呢?个人认为，，企业流程的改善是没有终点的，
，，其是一个持续完善的过程。。不过
，，从单个流程来看，，，，其大致可以分为三个层次
。。
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内容、、
、文档、、数据和信息是所有企业内部的核心，，，而效率是关键。
。
。。对于企业来说，，
，通过智能业务流程来提升效率就是在为企业创造价值。。。。Forrester的分析师甚至把企业的“奇迹”定义为公司与客户之间的关系升华。。如果企业采用面向客户的智能业务流程，，通过对内容和信息的数字转化
，，
，，确保公司在客户保有率方面保持很高的水平...

在过去的30年中，，，业务流程管理（BusinessProcessManagement，，，BPM）已经从简单的工作流系统发展为一系列辅助业务的产品和工具。。与任何流行的业务概念一样，，
，，BPM对许多不同的人来说意义各不相同。。
。
。但更主要的，
，BPM是一个应用系统化流程重新设计和使用自动化工具来提高特定、、、可重复的业务流...

今天，
，，趣玩想探讨的是：如何在工艺和技术改进之间建立战略桥梁
，
，，
，以推动未来增长
。。。。趣玩曾与许多企业的CIO们进行沟通，
，，发现通过BPM实行流程改进需要关注四个关键领域。。。重视这些领域去对流程进行优化，，对企业未来的增长意义深远
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