企业流程管理过程中的十大误区

企业在业务流程管理中往往遇到一些瓶颈或陷阱，
，，，这个大致是都是由于企业在流程管理过程中误区所型形成。。那么，，
，，今天主编就在这里跟大家分析一下企业流程管理过程中的十大误区。。。。希望能帮助企业在流程管理过程中避免这些误区，，，，点出这些误区所在是主编的职责。
。。。

1、
、、、流程与企业战略脱节

流程是战略落地的轨道，，，
，很多企业设计流程都是从下往上设计的，，，而不是从上往下设计的
。。。企业战略决定组织架构，，，，组织架构决定岗位设置，，，部门职责决定管理流程，，，，只有按照这个思路梳理，
，，管理流程才能与企业战略衔接起来
，，反之，，，就可能与企业战略脱节。。。
。

2、
、
、、把ERP等同于流程管理

ERP是信息的高速公路，，，而很多企业组织混乱，，流程混乱
，，，流程与流程之间不衔接，，是乡间小道
，
，二者之间是无法兼容的。。。。ERP系统技术人员只会生搬硬套写程序，，，不懂流程为何物。
。。企业管理者不懂流程为何物，
，不懂ERP原理。
。。企业只有先实施流程管理，，然后引进ERP，
，，，才有可能对管理有帮助
，
，否则就是多此一举，，，
，连微信群
、、Excel的功能都不如。。

3、、、、没有将流程活动责任到岗位

管理流程有四个要素：活动、、
、、活动的实现形式、、活动的逻辑关系、、、活动的承担者。。
。。很多企业画的流程图只将流程活动责任到了部门
，
，，没有责任到岗位。。大家可以想象一下，，，，如果只将流程活动责任到部门
，，如果这个部门有三个人
，
，由谁去执行呢？？“一个和尚挑水喝，，两个和尚抬水喝
，，
，三个和尚没水喝。。
。
。”

4、
、没有流程定性目标

流程是人的思维活动的呈现形式
，，很多企业画流程都是一个椭圆形符号开始，，
，，一个椭圆形符号结束，，
，缺乏了流程的定性目标。。。流程的定性目标是这个流程的思维方向，，是设计这个流程的目的。。流程没有定性目标
，，，
，设计流程就是盲人摸象。。。

5、、、流程设计太复杂

华罗庚说
：“神奇化易是坦途，，，易化神奇不足提”。。。。合格流程图新手一看就懂，
，，一看就明白。
。。很多企业画的流程图太复杂，，，员工看都看不懂，，，是不可能执行到位的
。。。。

6、、
、流程与流程之间不衔接

有些企业也实施了流程管理，
，，但都是以部门为中心设计的
，，
，，是一段一段的
，，
，，没有打通“部门墙”
，，出了问题，
，部门与部门之间相互推诿扯皮。。一个流程只能捕到一条鱼，，，，只有将流程与流程连接起来形成一张网
，，才能捕到很多鱼。。

7、、、、流程没有达成上下一致的认同

流程设计完成以后，，，一定要征求流程所涉及岗位的意见，
，，，达成上下一致的认同
，
，
，才有利于流程的执行。
。。关着门设计出来的流程
，
，，，大多都是想当然，
，
，很多与企业实际都是脱钩的。。。。

8、、流程没有与考核挂钩

企业既然实施了流程管理，，，，就要与绩效考核挂钩，，对于违反流程的做法要予以处罚，，为流程运行保驾护航。。。流程管理一定要与绩效考核相结合，，，否则员工就不当回事，，，照样我行我素。。

9、、、、流程没有宣传贯彻

企业负责人要熟悉全公司的流程，
，部门负责人要熟悉本部门的流程，
，，
，员工要熟悉本岗位的流程。。。实施流程管理的企业，，，，一定要对分类对全体员工进行培训，
，考试合格后才能上岗。。
。。

10、、
、、流程没有定期优化

流程管理不可能一蹴而就
，，至少每年要优化一次，，，，并且坚持不懈，
，
，
，“行百里者半九十”。。一般来说，，
，，流程管理坚持三年，，就会形成很好的习惯。。

总结
：

掌握以上十点误区
，，，，让企业的流程管理顺利实施；开扩思路
，
，
，多参与沟通，，沟通的过程就是流程梳理的过程，，，沟通的过程也是学习他人经验和长处的过程，，更加有利于企业的经营和管理。。。。

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