在激烈竞争和持续变革的时代
，，对于每个业务经理
、、、流程负责人、、部门负责人或团队领导来说
，
，，
，持续掌握运营流程至关重要。。 关键流程的最佳有效性和效率对于维持您的竞争地位至关重要
，
，并且很多时候可以决定您在商业领域的生存和繁荣。。
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流程分析的黄金法则是深入现场并与主题专家交谈，，而不是在不咨询最重要的利益相关者的情况下在自己的办公桌上构思可能的改进。。。
。为了克服狭隘的片面观点，，，通常会组建一个由来自企业不同领域的个人组成的跨职能团队，
，，
，专门专注于流程分析和优化计划
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流程分析中使用了多种框架和方法
，，包括流程映射
、
、、建模和模拟、、、、业务流程重组（BPR）、、价值流映射
、、
、六西格码（精益管理）和全面质量管理（TQM）。
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，，发现流程瓶颈和黑洞，，，支撑流程优化，，实现跨系统端到端流程效能分析，，，，从而提升流程绩效管理水平。。。。

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