随着成本效率和业务增长的持续压力，，，对新业务模型和差异化的需求与追求低成本相互矛盾。。。。企业需要更快地证明投资回报率，，
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，同时还要关注成本和风险最高的业务领域。。通常，，这往往以运营和人员为中心。
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Gartner认为，，，，越来越多的手动流程正在被规则驱动的智能系统取代
。。。这家全球知名度研究和咨询公司在其2021年的顶级战略技术趋势中预测，，越来越多的企业开始采用超级自动化（HyperAutomation）技术来实现业务的自动化。。。