用RPA提升效能
，，，，为企业导入数字化生产力

机器人流程自动化（RPA）如今不再是新兴概念
，
，，，而是正在演变为企业提升整体效能的必备工具。。。。企业数字化转型新标配－RPA流程机器人正不断地被引入国内的中大型企业。。。根据行业的最新发展，，，趣玩认为RPA是企业流程数字化再造的低成本工具，，，
，是数字化企业发展的关键一步，，具有非结构化数据和减少人工交互两大核心特点
，，，，其关键技术是非结构化数据的处理。。。
。

为解决缺工问题，，科技的应用至关重要。。。企业可将RPA视为数字化员工，，并着重「提升公司对RPA的功能与效益的认知、、、、审核需求的可行性与效益、、、设计合适流程自动化解决方案、、系统性的布建稳定RPA运作、、
、、有效管理数字化员工、、、、及持续优化数字化员工」六大关键能力，，
，通过导入数字化生产力，
，降低重复性作业负载外，，更可激发员工的多元价值迈向智慧企业。
。

引进数字化员工RPA等自动化解决方案
，，，已被诸多企业证实为更有效率完成后勤作业之的解决方案，，，
，得以降低缺工所带来的冲击。
。。随着RPA的在各行业的应用越来越广泛，
，，建议企业朝二个方向思考：一、
、、持续扩大应用场景，，评估适合的自动化流程，
，让数字化员工发挥最大的效益；二、、、随着数字化员工负责的任务越来越多，
，，
，如何有效进行管理，，期望兼顾效率、
、、安全性与稳定性的同时，，，持续优化改善，
，，，以利在未来工作场景中，
，取得数字化员工与既有员工之间的平衡以有效协同运作
。。

大环境的快速变迁即是当前的趋势，，，，如何用比较快速弹性的方法解决企业痛点是很重要的一环，，这种非侵入式的RPA自动化软件就是最适解
。。。。企业可透过RPA提升营运效率、
、、创造服务质量上的差异，
，，进一步加强企业韧性。。。此外，，，
，RPA的应用不限部门、、
、产业，，，，举凡有大量重复性作业
、、
、、高峰性，
，与讲求正确实时性的流程就是RPA甜蜜点
。。
。。

从制造业的订单管理
、、、生管、、物流出货
、、、、到财会采购等，，，金融业的征授信
、、
、
、纾困贷款、、、
、后台作业中心都有RPA在背后帮忙。。AlphaFlow的Alphabot RPA流程机人快速自动生成流程SOP及自动化脚本，，达到零代码也能自动化的境界。。最后，，，RPA的核心价值是提升效率、、、降低成本，
，，，更重要的是透过数字化留下轨迹及数据
，，以利企业做更好的商业洞察
，，
，大步迈向数字化转型
。。

企业导入RPA有别于传统的信息系统导入
，，，，不仅仅是一个系统项目，
，
，而是「引进数字化员工的旅程」。。

趣玩科技依据过去的辅导经验
，，，，归纳出企业要有效的推展、、管理数字化员工，，，应具备以下六大关键的能力：一、、、提升公司对RPA的功能与效益的认知，，，，让更多部门与子公司具备能力提出合适的需求
；二、
、审核需求的可行性与效益之能力，，，，以排定优先级，，，三、、
、设计合适的流程自动化解决方案；四、
、、、藉系统性的布建让RPA稳定的运作；五，，，有效管理数字化员工，
，，，包括权限
、、、
、版本管理以及异常排除等；六、、持续优化数字化员工推动的每个环节，，，
，以此六大能力为基础，
，，
，建立公司从需求的提出到上线维运的完整机制
，
，，，是企业RPA旅程成功的重要因素。。
。。