BPM管理流程驱动型公司

在过去十年中
，，，“流程驱动”一词经常被误解。。。实际上
，，，流程驱动的公司是一个非常简单的概念：一个公司由不同个人以协调和协作的方式执行的一系列活动
，，，，执行公司战略并实现公司目标
，，，让客户、、、股东、、员工和其他利益相关者满意
。。。

以销售型公司为例，，管理流程驱动型公司最大关注点是销售量。。有一个传统销售团队，
，，，目标是为公司带来销售，，基本是独立工作的。。当他们需要技术支持时，，会提出要求，，，通过即时通讯或电话添加附要求。
。这样的销售团队同时可能处理数十个提案，，，他们需要记住每个方案的状态。。。。

这种工作模式是有效吗
？？？也许是的。
。那它是否以最佳的方式工作呢
？？？？或许未必
。。仔细思考一下，
，这样对一家成长型的公司而言有什么限制呢
？
？
？？

事实上，，趣玩永远不知道正在处理多少方案、
、、每个供应商分配了多少订单、、、、或者他们处于哪个阶段。。有时趣玩会因为“忘记”而错过最佳的销售机会。。或者趣玩没有及时答复，，，因此客户最终转向竞争对手购买
。。

另一方面，，，如果销售人员离开公司，，将失去宝贵的资源。。
。因为，，
，这种销售关系往往与销售人员个人绑定
，，，
，却无法转化成公司共享的价值。。

你的公司有这些问题吗？？？其实
，，，所有这些问题都源自同一个问题
：将销售管理为孤立的事物
，
，而不是将其视为协作和集中的流程
。。
。。流程驱动的战略解决了这些要素并提供了特定的解决方案
。。

继续以这个销售为例，，，趣玩将详细描述了流程驱动的销售是如何工作的。。

实施流程驱动型公司的步骤

通常，，，将中小型公司转变为流程驱动型公司的相关要素有以下三点：

1.信念：CEO和管理团队不仅必须支持流程驱动，，，，而且还必须确信这种转变是必不可少的，
，并将其传达给公司的其他成员
。。。。员工不应将其视为一种被强迫的战略，，，
，而应视为一种改进，
，，，是实现公司目标并确保可持续性的关键因素。。。。

2.确定相关流程：并非所有流程都很重要，，，并非每个活动都是一个流程，
，也不是每个流程都值得自动化。。趣玩必须在收益与努力之间取得平衡。
。。对于每个流程，，请考虑它支持的业务目标、、、它与其他流程的关系以及参与其中的人员。。

3.建立关键绩效指标(KPI)
：让您了解流程是否按预期运行。
。
。可能有长期指标（1年前、、、6个月等）或实时指标（最后一小时、、
、、最后一天）。。
。。每个指标都应该有预定义的可接受范围
。。

使用BPM套件（例如Alphaflow）自动化流程
，，它提供了一个单一的解决方案来集中与流程相关的所有数据和文档。。使用该工具
，，，您还可以控制流程的KPI，，例如每个阶段的最长时间，
，并且让整个团队在每个流程的不同阶段共享知识
、、文档和协作。。。

结论

流程驱动虽然是一个简单的概念，
，
，但对于提高企业的效率和有效性非常重要
。。它非常适用于中小型企业，，，不需要彻底的改变或重大投资
，，
，
，需要管理层的承诺和逐步推进。。

通过自动化流程
，，，，趣玩可以将单个工具替换为整个组织的单一软件
，，
，，以便在每个流程的不同阶段共享知识、、
、文档和协作。。。。同时
，，
，，绩效指标(KPI)是提供有关流程的客观数据以改进流程的连接。
。
。