机器人流程自动化在企业应用中的实战价值

什么是机器人流程自动化？？
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机器人流程自动化是一种技术，
，它允许今天的任何人配置计算机软件，，，，或“机器人”来模拟和集成在系统中模仿人的操作实现交互，，以此执行业务流程。。。
。RPA机器人像人类一样利用用户界面来捕获数据和操作应用程序
。
。
。。它们触发反应
，，，，并与其他系统进行沟通，，，，以执行各种各样的重复性任务
。
。。。事实上，，，RPA流程机器人不需要休息，，，也不会犯任何错误
。。。

RPA和其他企业自动化工具的关系

与其他传统IT解决方案相比，，，，RPA允许企业在一小部分的工作中尝试实现自动化。。。。RPA在本质上是非侵入性的，，，，它利用了现有的基础设施，，而不会对底层系统造成中断，
，，
，因此RPA的实施改造并不会影响现有工作的正常运作。。有了RPA，，
，
，企业能够：

• 快速实现效益

• 前期投资最少
  

• 不中断底层系统
  

• 以业务为主导，
  ，，
  ，以IT为支撑
  

• 高可扩展性，，，适应不断变化的业务环境
  

机器人流程自动化是如何工作的？？

RPA机器人能够模仿许多人类用户的动作。。他们登录应用程序
、、移动文件和文件夹、
、、、复制和粘贴数据、、、、填写表单、、
、
、从文档中提取结构化和半结构化数据、、、刮浏览器等等。
。

哪些流程与RPA相关？？？

本质上，，任何高容量
、、、、业务规则驱动、、、可重复的流程都符合自动化的条件
。。

案例一
：快速实施，
，快速实现投资回报的流程

例如人力资源服务提供商每月需要处理上万份证明，，平均每个项目处理时间为4分钟。
。
。
。然而
，
，
，，他们实施了RPA解决方案，，实现了90%的流程自动化。
。。。RPA机器人可以从SAP中的事务里提取数据，，将信息插入到客户的系统中
，，，，然后打印出来。。。人力资源服务提供商在六个月内即可实现了投资回报，，错误率降低到0%，，，，人工工作量减少到5%，，，处理时间减少了80%
。。

案例二：减少后台工作

对于全球零售商
，，，他们正在用RPA机器人代替员工手工调取门店数据报告的工作。。。通过自动化流程
，
，该店解放了员工，，让他们现在可以专注于更多以客户为中心的活动
。
。。。RPA机器人现在将结业报告发送到一台服务器上，，然后读取并合并商店结业报告所需的信息。
。

案例三：改善前台的客户服务

保险公司自动化了信用限额申请承保流程。。以前是手动收集信息
，，从内部（风险和政策）到外部（法律、、媒体）来源。。。。使用RPA，
，，，保险公司每月节省了2440小时的人力。
。现在，，员工利用这段时间直接与客户打交道。。。。

RPA的价值是什么？？

机器人使用频率越高，，，，你会越快发现他们的潜力
，，同时也会为你的企业创造更多的竞争优势
。。机器人流程自动化提供了直接的盈利能力，，同时提高了跨组织和行业的准确性。。使RPA能够处理任何流程
，，，
，这不仅会改变和简化组织的工作流，，，也将允许在企业内实现卓越的可扩展性和灵活性，
，，，并通过对特定需求的快速
、、定制的响应而提高效率。。软件机器人很容易训练，，，而且可以无缝地集成到任何系统中
。。他们不断地报告他们的进展，，，，这样你就可以通过使用运营和业务的可预测性来做得更好，，，，同时从战略上加以改进
。。
。

A．更精确

机器人流程自动化软件机器人被编程为遵循规则。。他们从不疲倦
，
，从不犯错
。。。。

B.规避风险

一旦得到指示，，，RPA机器人就能可靠地执行，，降低企业风险。。。。他们所做的一切都受到监控。
。。
。您完全有权按照现有法规和标准进行机器人的设定。。

C.节省成本

RPA可以降低高达80%的加工成本。。在不到12个月的时间里，，，，大多数企业已经有了正的投资回报，，潜在的进一步累计成本降低可以及时达到20%。
。
。。

D．超强可扩展性

无论是跨业务部门还是跨越地理位置，，RPA都可执行大量的操作，
，从桌面到云环境。。。。根据工作流量和季节性，，，额外的机器人可以以最小的成本快速部署。。

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