• 通过机器人流程自动化进行流程改进

    作者:Alphaflow 时间:2020-03-09 浏览:1527

    随着RPA的发展,,,它突显了企业业务流程识别和自动化标准流程的需求。。以前需要人们操作的地方,,现在机器人可以管理和服务异常了。。

    在过去的20年中,,计算机的计算能力持续膨胀,,,,现在已经有能力使许多基于规则的重复性任务自动化了,,,,甚至在某种程度上甚至可以教机器人像人一样思考。。。 这些功能是机器人流程自动化(RPA)的起源。。 RPA逐渐成为围绕后台处理进行创新的主要驱动力,,并处于创新的有利位置。。随着企业希望从业务中挖掘更多价值的需求逐步升高,,RPA也开始扮演着越来越重要的角色。。。。


    机遇与挑战

    许多统计数据证明RPA的强大功能,,且它具有丰富的机会来提供创新优势:

    1.节省成本:43%的接受调查的企业都希望通过创新来降低交付成本。。。。在美国等高成本地区,,RPA的成本可能是全职员工成本的10%到20%。。。。

    2.准确性:57%的受访企业希望通过创新来提高流程质量。。。基于机器人的端到端流程减少了人工参与异常处理的需求,,,从而提高了一致性。。。

    3.效率提高:20%的企业认为减少交易时间是需要解决的领域。。机器人具有24/7/365全天候工作的能力,,,可以在员工非工作时期完成日常琐事。。。机器人还解决周期时间和吞吐量等问题,,,,甚至可以解决耗损问题。。。

    4.时间轴优化:建立ERP和BPMS系统可能要花费一些时间,,,,但是部署机器人劳动力通常只需要几周的时间,,,一旦到位,,,,通常就可以在几天内分配一个新流程。。。与传统的转换工具相比,,,,这种提高的执行速度是RPA的主要获胜因素。。。

    5.规模扩展:机器人队伍具有高度的灵活性和可扩展性。。一旦设计了流程,,就可以安排它在需要时在所需的多个机器人上运行。。。

    RPA好处众多,,但不意味着实施RPA没有挑战,,,但只要预先进行主动的计划可以减少或消除RPA实施中面临的挑战:

    1.确保安全性:企业通常没有定义实施所需的IT和安全策略。。。需要接受并应用诸如机器人标准和机器人用户标识之类的概念,,以确保利益相关者能够知道遵循何种管理标准去监控机器人。。。。

    2.确立收益指标:由于缺乏定义的指标,,,因此许多企业在衡量RPA的影响仍然是一个挑战。。。企业需要创建和跟踪指标来定义及机器人流程自动化是成功或失败。。

    趣玩唯一需要注意的是:这些可解决的实施挑战不应损害RPA为企业和提供商提供探索新途径的能力。。。一旦,,,趣玩在某个部门或业务流程中发现RPA的价值,,,就可以大规模应用到各类业务中去了。。。


    原创文章,,,,作者:AlphaFlow团队,,,如有转载,,,,请注明出处:通过机器人流程自动化进行流程改进-www.alphaFlow.cn

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