疫情当前，，RPA能做什么？？

一场突如其来的疫情对中国经济的每一个个体带来了直接、、、、强烈和深远的影响，，，从横跨全国的物资调动，，
，，到企业的业务转型、
、、资金管理、、员工管理，，，到延迟开工引发的上亿人同时远程办公协作，，
，，特别时期下个人、
、、、组织和国家正在不断迎来新的挑战。。。。 

危机中往往蕴藏着机遇，，正如十七年前的非典，，改变了人们的生活方式，，成就了电商、
、、社交、
、网游的进化，，，见证了阿里巴巴、
、
、腾讯、、、京东等巨头的崛起；十七年后，
，新冠时期也在悄然催化着物流、、、教育、、办公、
、风险管理等领域的全新变革。。。

RPA作为流程自动化的绝佳工具，，，，可以显著压缩成本、、提升效率，，，，机器人能够7X24小时无间断工作的特性可缓解人力资源负担，，有效帮助企事业单位增强危机应对能力。。

RPA让供应链物流管理更透明更及时

——机器人上岗可有效缓解人工短缺难题

灾区对于生活物资和疫情防控物资有大量的需求，
，，整个春节期间，，，物流行业成为应急期间国民经济有效运转的大“动脉”。。。

趣玩既看到了物流企业在应急救援中展现出较好的保障能力，，，，也不能忽视最近暴露出的一些难题和质疑。。物流快递行业在春节假日期间面临周期性的用工紧张，，，
，新冠疫情无疑加剧了运量与运力之间的矛盾。。。

而一些物流企业的大量后台操作仍然依靠人工手动执行
，，，，流程处理缓慢、、、、人力供不应求，
，，，由此引起的反应速度迟滞和丢单等问题甚至会引发负面舆情。
。。

其实，
，，
，包括预计到达时间、、
、、更新门户网站上客户详细信息、、、、计划交货及跟踪
、、、、订单、、、、库存管理及信息查询等业务流程，，目前都已有成熟的RPA解决方案。。。
。

在人力资源紧张的情况下
，
，使用RPA机器人，，，，可以以更快的速度，，
，用更少的人力，，，把需要的物资送给需要的人，，同时保证整个过程的信息即时可查。。。

RPA帮助企业提升管理运作效率

——压缩成本增强抵御风险能力

疫情带来的震荡也在考验着创业者们的生存能力
，，，，严控成本、、
、、保证现金流成为广大中小企业甚至大型组织的首要防线。
。。

按照2003年的经验，，，
，即便在防控最理想的状态，
，，，企业仍将在可预见的几个月内面临销售递减的压力，，，，租金和人力费用等固定的运营成本和管理费用不变的情况下，，怎样压缩成本、、
、保持甚至提升运营效率将对公司的发展产生重要影响。。。

以“短平快”著称的RPA，
，，具有运行无休、、准确率高
、
、
、
、动态记录、
、数据可视化等特性，，，有助于提升企业风险应对能力、、、数据分析能力和预警能力。。 

例如，，，通过RPA工具实现财务流程自动化
、、智能化，，可以有效优化资金流转周期、、提升资金管理效果、、改善成本结构
，
，，，帮助企业保持良好的现金流。。

除了维持业务和运营正常运转，，，在返工潮来临之际
，，
，，企业每日需要花费大量人力和时间汇总、
、、上报员工的健康管理数据。。这类基于规则、、重复和标准化的人力资源任务十分适合由RPA代劳，，
，，不但填报准确率高，
，，还可实时追溯数据动态。。。。

RPA协助远程办公和非接触式办事

——解决沟通难题

为了减少人员流动，，
，保护员工健康，，
，2月3日起
，，，很多企业启动了在家办公模式。
。
。

离开传统办公环境
，，远程办公模式面临了管理沟通不畅和效率下降的挑战
，，一支结合有RPA机器人的员工队伍可以为以上办公问题提供崭新的解决思路。
。。将繁琐费时又低效的工作交给RPA
，
，，员工可以有更多时间进行有效沟通，，，完成更有价值的工作。。

在特殊时期
，
，，仍有一些必须面对面交互才能完成的业务
，，比如银行等金融机构的临柜，，，各类政务服务的材料递交窗口等等。。为了避免人员集聚，，，
，降低交叉感染风险，，
，非接触式办事已得到各个层面的陆续推广。。
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通过RPA和智能化技术，，不见面即可完成填表
、、
、信息汇总
、、、、审核、
、流程处理等多项工作
，
，，实现便捷高效的材料递交和自动化审批。。。
。在互不见面的情况下，，
，轻松实现业务办理
。。。

趣玩相信
，，新的节气开始了，，，，新的节点很快会来。。
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