最好的流程来自内部

业务流程是竞争优势的核心
。
。
。。所有公司都有它们，
，，但很少有公司承认或挖掘它们的真正价值。。。那么如何定义业务流程呢？？？它以人为开始、、进行和结束。。。

使用流程的人需要构建流程

您的员工是企业的命脉，
，没有他们，，，您的企业就不会存在。。。。所以让他们在您的业务流程中处于前沿和中心至关重要。。

与你的员工交谈，，，，与他们一起工作，，
，观察他们，，
，
，倾听他们
，，
，听他们说，
，
，，并记下他们说的话。。您的团队通常知道最佳工作流程是什么样的，，，这意味着通过与他们合作，，，，您将对业务流程有更现实、、、更全面的理解。。

将员工带入这一环节的另一个好处是
，
，如果他们被视为有价值的贡献者，，他们将更有可能支持因此可能发生的任何变化。
。

趣玩都知道被某件事或某个状况“追逐”的感觉，，遇到时常发生的囧境，，，趣玩会心想“哎哟，，，
，有些事情必须改变
，，
，因为我不能再忍受这种情况了”。。。企业也不例外。。。。员工是企业的等效反馈机制
，，
，在维护和修复业务流程方面发挥着关键作用。。。在业务流程中，
，，也是他们最容易知道，
，，
，企业哪些流程再也不能忍受了，，，，需要改变。。因此，，建立奖励员工积极寻求改进的制度
。。。始终将关键成果放在首位，，为他们的产出创造更大的愿景。。。使记录的流程易于访问，
，，以便始终牢记在心
。。考虑利用工作流程软件的反馈功能
，，，让任何级别的员工都可以不断参考其他共享见解
。。。。

创造一种改进的文化

仅仅记录业务流程并不意味着您的员工会寻求持续改进，，更不用说给他们提供解决方案了。。你需要创造一种积极改进的文化，，，
，这必须由管理层推动。。。

通过与各种形式和规模的企业合作的经验，，，，趣玩注意到在输出改进文化时需要牢记两点：

1.突出卓越——为了认可卓越，
，，您首先需要确定它在您的业务、、
、
、领域或行业中的样子
。。一旦确立了这一点，
，，将激励部分业务或员工并推动业务成功
。。

2.不要期望立即获得卓越，，而是在计划阶段花时间确保您有一个务实的时间表。
。。
。当您认为自己“实现”了卓越时，，，也不要满足于满足，
，，，因为您真正做的只是重新设定标准。。

最好的流程来自内部，，换言之，，
，，它的推动需要优秀的员工积极提出改变
，，，与企业共同完成。。。