流程管理的管理体系包括哪些

流程的管理体系包括：

企业的流程体系框架
、
、流程清单
、、、流程KPI表、
、
、流程库、、流程的说明书或手册；

流程绩效与成熟度评价系统；

支持流程体系的领导人、、、信息系统、、
、人力资源管理
、
、、流程管理的专业队伍（黑带大师、、、黑带
、、、绿带等）、
、、
、流程型文化、、、、流程治理
；

流程设计、、、、优化和运营的方法论。
。。

流程的说明书或手册中包括了流程的描述、
、、
、流程图
、
、关键流程节点的说明、、、、流程KPI、、
、流程负责人与流程团队、、流程运营与改进机制等
。。

什么是流程体系框架？？

一个企业的经营管理是由一系列流程组成的，
，可以用流程体系框架来描述企业整体的运作，
，，就像一张流程地图来描述企业的业务运作。。。流程体系框架包括企业创造价值的流程链和支持流程。。。
。宏观流程可以分解为多层次的流程，
，明确流程之间的逻辑关系；完整的流程清单包括对流程的目的、、KPI和流程负责人的描述。。。

流程体系是对商业模式明确而且详细的理解
，，是获取商业成果的一张配方，，，，体现了企业的竞争能力。。。。企业对如何竞争的基本商业模式的广义理解，，必须从此转化为对业务流程的理解，
，这是企业成功的关键。。企业竞争优势来源是业务流程的透明度
，
，，以及整个业务流程体系中的灵活性和效率能力。。
。

业务流程使企业的价值观、、、、理念、、创意和商业模式变得更易操纵
。。业务流程是业务战略和经营行动的核心连接环节，，，通过它，，，产品和服务给予传递，，，，客户体验得以创造
。
。
。

流程体系框架使趣玩可以系统性地分析问题
，，，而不是头痛医头、、、脚痛医脚，，因为一个问题的产生，，，有时候不是一个流程的问题，，与前面的流程、、、支持的流程可能也有关系
。。
。。流程体系框架也使趣玩容易识别业务问题发生的相关活动和原因、、容易根据业务改进重点来确定需要改进哪些流程来实现。。。。