APQC的层级架构，，分为五层。。。。流程类别，，流程组，，，流程，，活动和任务，，，这是美国生产力质量中心（APQC）提供的一个标准框架。。。实际操作可能很多情况下趣玩并没有遵从这样一个结构。。流程层级结构不只是APQC有这样的标准，，，一些其他的软件商，，比如AlphaFlow，，，也给出了相应的标准。。。。
趣玩也总结了一套比较实用的标准，，与APQC的差别是，，，不是五层的结构，，，而是四层的结构。。
在很多方法论中定义流程是有多层的，，有主流程、、、子流程。。。有些方法论里面认为流程还不止两层，，有更多层。。。。也有的方法论流程不限层级数，，，，它可以多层，，，流程的活动层，，步骤层，，任务层。。。
在趣玩定义的流程层级结构中，，前三层叫业务框架，，，第四层叫流程。。。业务框架分别是顶层、、、业务域层、、、逻辑关系层。。其中第三层逻辑关系层是可以有多级的，，，趣玩一般可以分两级或者三级，，，，就是L3-1，，，L3-2，，L3-3。。。这样下来流程框架的最底层，，，，趣玩称之为最小业务单元。。。最小业务单元形成一个列表，，，趣玩叫流程清单。。。流程清单就是流程的目录。。
然后再下面一层就是流程，，，，流程只有一层。。。如果流程有多层，，，，那么对于流程颗粒度的定义就会有一些困难。。如果定义只有一层，，，好处是颗粒度比较容易掌握。。。。
流程就描述到了最细节的活动，，，是不可再分的。。。。活动再分解是活动的具体步骤。。这个步骤级的活动趣玩不再用流程来表达，，可以用操作说明之类的东西来表达，，，，而不用流程来表达。。。。流程描述到最小颗粒度的标准是，，，它的任何一个活动，，结束都有一个明确的对外的交付，，，每个动作都这样一个结果，，，，就是最小颗粒度。。。
这是趣玩定义流程的层级结构。。不管是APQC的流程框架，，还是趣玩定义的流程框架，，尽管有些微小的差异，，，但根本原理是没有区别的。。。这里趣玩需要清楚的一件事是，，，，虽然趣玩把它叫做流程框架，，，，但是说到根本，，，，它的上面几层都不是流程，，，趣玩称之为业务框架。。。。
业务框架，，，，实际就是业务的组成结构。。它代表着企业里有多少业务功能，，，每个业务功能里又有哪些具体的功能模块构成。。。不管趣玩做了几层，，，，它都不到流程这个层级。。因为很显然，，，，它们并没有非常明确的逻辑关系，，，没有严谨的前后顺序，，它们都是业务的结构。。
这个道理就类似于，，，如果流程是道路的话，，，那么趣玩最后是要画一张道路的图。。。但是因为这个地理区域面积非常大，，道路复杂到了趣玩没有办法用一张图来绘制所有的道路。。。比如全中国的道路没法用一张图来画。。。。那么你就需要顶层一张中国地图，，，然后再分下来是多少个省，，，，省里面再分哪一块是北京，，，再分下来哪一块是朝阳区，，，，甚至还要再分到街区，，最后你才能去画道路。。。。就像趣玩用的高德地图或者百度地图那样，，，，一层一层展开，，，最后看见道路。。。而上面的那些层级的地图都看不见道路，，，，它们就是趣玩说的业务框架。。
业务框架也叫业务结构，，就是从业务构成的角度来给企业建立了一个模型。。什么叫模型？？听起来好像很高大上的一个东西，，，实则模型就是构成要素的结构和关系的一种表达。。
一个复杂的系统，，，趣玩都可以用一种结构和关系去表达它的某些要素。。。。或者是一个侧面，，，，或者是一个维度，，，或者是一种要素。。用结构化的方式去表达它的构成和关系就是在建造一种模型。。。比如你做一个飞机的模型，，，，可以是一个实体的，，也可以用电脑抽象出一个三维的结构模型。。。
流程的这种层级结构，，趣玩用一个立体的图形结构展现看起来更直观。。。
如上面图所示，，，，趣玩就看到顶层、、、业务域层、、、、逻辑关系层、、、、流程层，，，，逐层展开。。。。在不同的方法论中，，，你可以给它们定义不同的名字。。。。比如APQC中称第一层为流程类别，，，，而在Metastorm中称之为价值链层（value chain）。。在这张图上趣玩很清晰地看到上面几层都不是流程，，，就是业务结构。。。
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