流程是数字化核心

"数字化转型"这个词已经被企业谈论了多年，，，但如果你问传统企业（例如制造业
、
、
、流通业和金融服务业）的老板，，，，他们希望数字化如何解决问题，
，，大多数答案都是“业务流程”。。我曾听到中国某超大民企领导人对数字化的精辟总结
：“一切业务在线、、
、、数据驱动业务”，，这意味着业务流程数字化是企业数字化转型的基石
。。
。我相信这个观点是正确的，，因为数字化能够帮助企业更高效地管理自己的业务流程，，从而使企业更加成功和具有竞争力。。

只有基于业务流程管理(BPM)和SOA架构的“工作流数字化”，，， 才是真正的“流程数字化”
，，
，，亦即操作本身被数字化，，，并且实现了自动衔接、、、、结构化、、
、受控。
。。。

趣玩以前的业务操作都遵循着固定的流程
，，，例如设计、、、、制造
、、、
、运维等等。
。这些流程之间相互独立，，可能会出现功能断点，，
，效率也不高。。。趣玩需要深入业务场景
，，，真正从用户体验的角度设计整个流程。。。。在数字化转型中
，，，，如果不重视流程重构
，，，，那么只是表面上的改变，
，，，并不能够真正触及灵魂。。趣玩认为这种数字化转型是徒劳无功的
。。真正的数字化转型能够使企业的效率提高10倍以上，，
，同时打破原有流程的边界
。。
。
。

2.流程的数字化实现

流程数字化的前提是分层解耦，
，，，趣玩已经成功地通过流程分层框架体系实现了流程要素的对象化。。。。这样做的好处是
，
，，
，趣玩可以将带有线序的过程与可编排的活动相对解耦
。
。
。
。这就好像乐高积木一样，，
，，活动就像乐高积木的零件，，，流程就像由零件组合起来的玩具模型。。。。因此，，活动负责保证业务的稳定性，，，而流程则负责保证业务的灵活性。。。这种创新的方法使趣玩能够更好地应对复杂业务需求，，
，，同时也提升了效率和灵活性。。

还是以订阅子流程为例说明三个数字化的含义
：

（1）对象数字化

在订阅子流程中，，"需求工单"是一个重要的业务对象。。数字化这个对象意味着在工单的流转过程中
，
，，，可以记录所有的数据，，，，包括申请单、
、审批单和消息推送等。
。。
。过去，，，
，这些数据都是以文字方式进行描述
，
，，但现在可以利用结构化数据目录进行描述和记录，，使得信息量得到了大幅的增加。。
。

（2）过程数字化

订阅子流程的“数据推送”活动以前对用户是个黑盒子
，，
，
，过程数字化要求“数据推送”活动记录下推送的准备时间、、
、、开始时间、、、完成时间、、
、推送的记录数等全部过程性数据，，
，，这样不仅让需求方能清晰的了解数据推送的进度，，，也能够让运营人员能够及时发现“数据推送”活动的优化点
。。
。。

（3）规则数字化

订阅子流程涉及的数据敏感等级、、、数据开放类型以前都是以文件形式来管理的，，安全人员要审批数据是否能开放的时候，，，往往需要先手工去查询数据的敏感等级，，然后根据敏感等级决定数据开放的类型
，
，这些操作都需要在线下进行，
，
，全部靠人工判定。。