在企业流程数字化之前,,趣玩大概先要理解数字化对您的企业意味着什么??首先回顾您所在行业的技术发展和竞争压力以及变化率。。 这对您的短期和长期影响如何???您需要考虑哪些未来技术????例如,,商业智能(BI)、、、、人工智能(AI)、、、、机器学习(ML)、、、、云计算,,还是工业物联网等等。。
然后,,,,询问您自身的组织准备得如何???
首先,,,您的组织是否准备好成为早期采用者、、还是快速追随者或一般技术的追随者??
要确定这一点,,,首先要了解业务前线的情况——数字化往往是从那里开始的。。。。 许多制造商的机器本身无法收集和传输支持数字化计划所需的数据,,因此需要对其设备进行修改或更换。。
对于制作业来说,,,,调查的另一个方面是确定工厂人员如何收集和使用信息。。。。 在许多情况下,,,,模拟设备仍然用于收集有关工厂车间员工活动的信息,,这些都需要改变。。
您还需要评估其他部门如何接收和使用生产数据,,,以及他们使用的系统是否能够在整个组织中实施业务数字化。。。
接下来,,,趣玩需要确认什么信息是趣玩需要的??
为了实现制作业相关的业务流程数字化,,您可能不需要成熟的制造运营管理 (MOM) 或制造执行系统,,,,但需要集成来自各种机器的信息以及来自人员和相关流程的数据。。
如果您正在考虑使用设备来利用物联网技术,,,则需要投资云基础设施并监控设备,,并在数据传递到内部系统之前为数据提供数据收集存储。。。。
为了连接一系列不同的系统并利用其中的数据,,,您将需要中间件来整理和转换数据,,然后再将其集成到 ERP 中。。。
这时,,适合未来的 ERP 系统就可以成为主要优势。。 它使您能够在业务准备就绪时插入 MOM 系统等组件,,,并自动从各种来源收集数据并协调到业务各个部分的信息流。。。
在组织面向客户的点,,客户越来越倾向于与聊天机器人进行自主交互。。 使用包含聊天机器人功能的 ERP 应用程序可以快速将此功能纳入您的客户服务流程。。
当明确趣玩需要的信息侯,,您将考虑如何使用这些信息???
业务流程数字化将导致产生大量数据。。。 如何有效地使用所有数据并保持高效????
包含各种报告和分析工具的 ERP 系统对于让人们根据数据做出决策非常重要。。。。 但人们只能做这么多,,,,可能无法发现一些关键因素。。。企业越来越多地寻求人工智能和机器学习来帮助识别趋势和异常,,,并预测未来的事件或问题。。。。 例如,,,,在采购中,,,人工智能可以协助战略采购和供应商风险监控,,以及识别潜在的付款欺诈行为。。
然而,,仅仅让人工智能完成工作是不够的,,,您可能需要确保员工收到通知和工具,,,使他们能够立即采取行动。。。。这就是具有社交媒体类型功能的软件可以提供帮助的地方,,,,它可以向人们推送信息,,而无需他们搜索信息。。。。这样BPM的价值就真正体现了。。。它能有效结合ERP,,,为企业提供有效的流程解决方案。。
最后,,趣玩需要确保治理的安全性和合规性。。。
除非管理得当,,,否则数字化项目可能会产生流程和数据问题。。。 在数据方面,,确保基础数据得到清理非常重要。。。。如果公司数据不相关、、、、不准确或不及时,,任何由此产生的决策或预测都不会产生良好的结果。。
由于数字化组织将有大量数据流动,,因此治理的另一个方面是确保数据的安全性和完整性。。。。
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